Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Используя сайт и сервисы fish-audio.ru (далее — «Платформа»), вы автоматически соглашаетесь со всеми условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение»). Если вы не согласны с условиями, немедленно прекратите использование Платформы.

1.2. Определения. «Платформа» — веб-сайт fish-audio.ru и все его функции, включая сервисы искусственного интеллекта для синтеза и клонирования речи. «Пользователь» — физическое или юридическое лицо, использующее Платформу. «Контент» — материалы, созданные или обработанные с использованием ИИ-сервисов Платформы. «Монеты» — виртуальная валюта для оплаты услуг Платформы.

1.3. Пользователь обязуется:

• использовать Платформу в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными нормами;
• не нарушать авторские права третьих лиц при загрузке текстов и аудиоматериалов;
• не клонировать чужой голос без согласия его обладателя;
• не использовать Платформу для создания контента, содержащего оскорбления, дискриминацию, насилие, порнографию, мошенничество (включая impersonation и социальную инженерию) или иной незаконный контент;
• не пытаться взломать, перегрузить или иным образом нарушить работу Платформы.

1.4. Учётная запись. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность данных своей учётной записи. Платформа не несёт ответственности за несанкционированный доступ к аккаунту. Пользователь должен немедленно уведомить администрацию о подозрении на взлом.

2. Оплата и монеты

2.1. Все платежи обрабатываются через защищённые платёжные системы. Все цены указаны в российских рублях (₽).

2.2. Монеты являются неотъемлемой частью услуги и не подлежат обмену на реальные деньги, кроме случаев, указанных в разделе 3.

2.3. Стоимость каждой генерации отображается до её запуска. При технической ошибке генерации списанные монеты автоматически возвращаются на баланс.

2.4. Приветственный бонус при регистрации (5 монет) начисляется один раз на аккаунт и предназначен для ознакомления с Сервисом.

3. Возврат средств

3.1. Если Пользователь внёс деньги на счёт и не использовал монеты (статус монет — в полном объёме неиспользованные), он имеет право на возврат.

3.2. Заявка на возврат может быть подана в течение 90 (девяноста) календарных дней с момента пополнения счёта. Администрация рассматривает запрос в течение 5–7 рабочих дней. С момента принятия положительного решения возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.

3.3. Для возврата направьте запрос на support@fish-audio.ru, указав: email учётной записи, сумму возврата и причину.

3.4. Минимальная сумма возврата — 500 (пятьсот) рублей. Возврат невозможен, если монеты частично или полностью использованы.

4. Контент и права

4.1. Пользователь сохраняет права на загруженные им материалы. Загружая аудио для клонирования голоса, Пользователь подтверждает, что обладает правами на этот голос или согласием его обладателя.

4.2. Сгенерированный контент может использоваться Пользователем в личных и коммерческих целях при условии соблюдения раздела 1.3 и прав третьих лиц.

4.3. Публикация собственных голосов в общий каталог возможна только через функцию публикации и проходит модерацию. Администрация вправе отклонить или снять с публикации голос без объяснения причин.

4.4. Администрация вправе удалять контент и блокировать аккаунты при нарушении настоящего Соглашения.

5. Ограничение ответственности

5.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем непрерывную доступность и не несём ответственности за сбои сторонних провайдеров ИИ-моделей и платёжных систем.

5.2. Платформа не отвечает за использование сгенерированного контента Пользователем в нарушение закона или прав третьих лиц.

6. Изменения соглашения

Мы можем обновлять настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Платформы после изменений означает согласие с ними.

7. Контакты

По всем вопросам: support@fish-audio.ru.